CASE STUDY: COME SIAMO PASSATI DA 0 A OLTRE 40.000€ AL MESE CON UNA SPESA DI 6.000€ (ROAS 6,65) IN TRE MESI FINORA PER UN MARCHIO DI GIOCATTOLI BRITANNICO
Sommario
Generic Toys, un fornitore leader di giocattoli per bambini nel Regno Unito, ha deciso di rivolgersi a noi per espandere la loro attività nel Marketplace europeo, creando una presenza sul mercato e generando vendite in un paesaggio competitivo.
Di fronte alla sfida di entrare in un nuovo mercato dove il loro marchio, sia online che offline, era sconosciuto, hanno intrapreso una revisione strategica delle loro operazioni di vendita e marketing.
Contesto
Generic Toys è un’attività di e-commerce di giocattoli e articoli per hobby accessibile, credono che il divertimento dei bambini non debba costare una fortuna ed è per questo che offrono giocattoli di grande qualità, articoli per le arti, mestieri, cancelleria e molto altro a un prezzo conveniente.
La loro vasta gamma di prodotti soddisfa varie linee, inclusa cancelleria, giochi da tavolo, bolle, cosmetici, colorazione, pittura e creazione.
Poiché i marketplace dell’UE avevano già i loro marchi di giocattoli top stabiliti, Generic necessitava di un approccio innovativo per creare e crescere la propria quota di mercato al di fuori del Regno Unito.
Sfida
La principale sfida era generare volume di vendite e entrate in un mercato straniero saturato di concorrenti consolidati.
Generic aveva bisogno di attrarre nuovi clienti migliorando l’efficienza operativa e navigando attraverso le complessità della catena di fornitura che accompagnavano un’espansione nell’UE.
Approccio
Per creare una presenza sul mercato e aumentare le vendite per Generic, ci siamo imbarcati in un’analisi completa del nostro mercato di riferimento e del suo potenziale.
La nostra strategia è stata sviluppata con una chiara comprensione della dimensione del mercato e delle esigenze dei clienti, guidandoci verso un piano multidimensionale che comprendeva i seguenti elementi chiave:
Gestione del Catalogo
All’inizio avevamo un catalogo limitato (40 ASIN) che abbiamo deciso di ottimizzare completamente per ogni marketplace in cui operiamo (IT, FR, DE) quindi abbiamo fatto ricerche sulle parole chiave di tendenza locali e applicato la strategia SEO per i titoli e i punti elenco per avere un catalogo che fosse “pronto per il cliente”.
Il nostro processo di creazione e ottimizzazione dell’inserzione è stato esaustivo, coprendo ogni dettaglio dall’inizio alla fine e abbiamo espanso strategicamente il nostro catalogo per includere alcune linee che rappresentavano un’opportunità (aumentando la selezione del +100% in 3 mesi).
Infatti, abbiamo chiesto al cliente di includere più linee consolidate nell’UE, un buon esempio è Barbie soprattutto dopo l’uscita del film e il conseguente aumento del traffico.
Marketing & Design
Utilizzando la missione di Generic e gli asset del marchio esistenti, abbiamo sviluppato Contenuti Premium A+ coinvolgenti, Infografiche e Copywriting che comunicavano efficacemente con i nostri clienti target.
Dopo aver creato un contenuto specifico per il marketplace per la parte di copywriting, abbiamo visto uno spazio di miglioramento per la personalizzazione del mercato locale nelle infografiche e nei Contenuti A+.
Abbiamo tradotto i testi e caricato tutte le immagini nella lingua specifica del marketplace.
Abbiamo condotto alcuni test per essere in grado di stabilire attraverso i dati le immagini principali più accattivanti per le nostre linee, principalmente abbiamo modificato le immagini originali per essere in grado di mostrare il contenuto del prodotto specifico e il suo nome tradotto nella lingua locale.
Abbiamo sfruttato i nostri processi SEO proprietari per migliorare il ranking dei nostri prodotti, l’indicizzazione e il traffico online, assicurando che i clienti potessero facilmente trovare i nostri prodotti.
Pubblicità
Le nostre campagne pubblicitarie sono state meticolosamente realizzate, concentrando l’attenzione sulle parole chiave principali, sui concorrenti diretti e indiretti e sul targeting specifico per categoria.
Abbiamo anche utilizzato contenuti video e strategie difensive per proteggerci dall’attrito dei clienti verso le inserzioni concorrenti.
Abbiamo allocato strategicamente la spesa per PPC per massimizzare il nostro investimento nello spazio competitivo del primo soccorso, aggiornando frequentemente le nostre campagne PPC per allinearle ai cambiamenti stagionali e ai cambiamenti del comportamento dei consumatori.
Attraverso questo approccio olistico e agile, Generic Toys è stato in grado non solo di raggiungere, ma di superare i suoi obiettivi di vendita, cementando la sua posizione come leader nel settore dei giocattoli.
Risultati
I risultati sono stati sorprendenti:
- Generazione di Entrate: Partendo da un account che non aveva entrate, siamo stati in grado di generare +15.000€ di entrate in IT, +18.000€ in DE, +18.500€ in FR in meno di 3 mesi, indicando una forte accettazione del mercato e una strategia di vendita efficace.
- Generazione di Unità Vendute: C’è stata una sostanziale vendita di volumi di unità in un breve periodo di tempo con 900 unità in IT, 1200 in DE e 1100 in FR, evidenziando una riuscita penetrazione del mercato e acquisizione di clienti.
- Aumento di ROAS e TACOS: L’aumento del fatturato è stato portato come un aumento adeguato della spesa pubblicitaria.
Conclusione
Le iniziative strategiche di Generic Toys non hanno solo portato al successo finanziario, ma hanno anche rafforzato la loro reputazione per l’ottimo rapporto qualità-prezzo e l’affidabilità nell’UE.
Stiamo creando una solida base per una crescita sostenuta negli anni a venire che avrà la sua esplosione una volta che la catena di fornitura sarà completamente impostata.
Crediamo che Generic possa costruire una consapevolezza del marchio forte quanto quella che hanno nel Regno Unito.
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